Polityka prywatności i regulamin
W czasie korzystania z supermoda.pl możesz być poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych. Zawsze jest to związane albo z wyrażoną przez Ciebie chęcią zapisania się do Newslettera albo z utworzeniem konta sklepowego (zalogowaniem się do niego).
Konto sklepowe
Aby złożyć zamówienie w supermoda.pl musisz założyć sobie tzw. "konto sklepowe". Jest to konto, do którego przypisywane będą wszystkie Twoje zamówienia. Dzięki temu żadne z Twoich zamówień się nie zgubi, my będziemy mogli bezpiecznie wysłać przesyłkę do Ciebie, a Ty możesz być pewny, że podane informacje są bezpieczne:
° wszystkie podane przez Ciebie informacje pozostają bezpieczne w naszej bazie danych. Nie ma do niej dostępu nikt niepowołany, jest ona dobrze zabezpieczona.
° nigdy nie przekazujemy tych danych osobom trzecim, nigdy też nie wykorzystujemy ich do innych celów niż te bezpośrednio związane ze sklepem, czyli realizacji zamówień lub wysyłania newslettera.
° w momencie zakładania konta sklepowego będziemy prosić Cię o podanie
°° imienia i nazwiska oraz pełnego adresu - wykorzystywanego później tylko do wysyłania zamówionych przez Ciebie paczek
°° Twojego adresu e-mail - jest to niezbędne do realizacji zamówień w naszym sklepie. Na ten adres wysyłamy wszystkie informacje związane z Twoim zamówieniem, w tym prośbę o jego potwierdzenie.
°° numeru telefonu, ewentualnie nr GG - pozwala nam to jak najszybciej się z Tobą skontaktować w razie problemów z realizacją zamówienia
°° loginu - jest to Twój adres mailowy. Jest to informacja niezbędna, która stanowi (razem z hasłem) podstawę założenia konta sklepowego. Login i hasło pozwalają Ci dostać się do swojego utworzonego wcześniej konta i bez przeszkód składać zamówienia. W momencie tworzenia konta, sam podajesz login, który będziesz później wpisywać.
°° hasła - ciąg znaków, które sam wybierasz. Razem z podanym przez Ciebie loginem dają Ci dostęp do Twojego konta sklepowego. W momencie tworzenia konta, sam podajesz hasło, który będziesz później wpisywać.
°°
Wszystkie podane przez siebie informacje możesz w każdej chwili zmienić lub usunąć poprzez zalogowanie się na swoje konto sklepowe lub poproszenie o wprowadzenie zmian obsługę sklepu.
Dokonywanie zakupów w sklepie supermoda.pl
Dokonanie jakiegokolwiek zakupu wymaga podania w odpowiednim formularzu pełnych danych adresowych. Wszystkie pola są obowiązkowe. Podane dane zostaną wykorzystane TYLKO do dostarczenia zamówionej przesyłki.
Niezapowiedziane Wiadomości
Żaden z użytkowników supermoda.pl, który nie zażyczył sobie otrzymywania newslettera, nigdy nie otrzyma niezapowiedzianej wiadomości. Osoba, która nie chce otrzymywać newslettera, będzie otrzymywała tylko e-maile, które są ściśle powiązane z jej zamówieniami.
Osoby, które zapisały się do newslettera, będą otrzymywały TYLKO newsletter sklepu oraz informacje, które uznamy za interesujące, gdyż będą związane z działalnością sklepu. Uzyskane w ten sposób e-maile nigdy nie będą wykorzystane do rozsyłania reklam lub informacji osób / firm trzecich.
Cookies (Ciasteczka)
Niektóre obszary supermoda.pl wykorzystują cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.
Przykładem wykorzystania cookies na supermoda.pl może być "zapamiętaj moje hasło" - opcja likwidująca konieczność logowania się do serwisu zarejestrowanego użytkownika przy każdej wizycie.
Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
Usunięcie konta sklepowego
Każdy z użytkowników, który założył konto sklepowe, może w dowolnym czasie poprosić o jego usunięcie. Konto zostanie skasowane natychmiast lub po zrealizowaniu zamówień do niego przypisanych. Wszystkie dane zostaną skasowane, zostanie również usunięty e-mail z bazy danych.
Odtworzenie takiego konta nie będzie możliwe, klient będzie musiał ponownie je założyć i wprowadzić wszystkie dane.
Komentarze Klientów
Komentarze wysyłane przez klientów za pomocą poczty email stają się własnością firmy Eliot i mogą zostać użyte w takiej formie lub skróconej do promocji sklepu lub produktów w nim się znajdujących.
Komentarze takie oczywiście nigdy nie będą podpisane pełnym imieniem i nazwiskiem, chyba, że Klient wyraził na to zgodę. Zobowiązujemy się również nie zmieniać treści komentarzy i nie stosować ich w innym kontekście lub do promocji innego produktu niż było to intencją autora.
Opinie wyrażone w komentarzach nadal pozostają opiniami Klientów a nie pracowników firmy Eliot.
Warunki ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego www.supermoda.pl jest PHU Eliot z siedzibą w Zaniemyślu, Jeziory Wielkie 2A, 63-020 Zaniemyśl tel: +(48) 660 703 111,
2. Ceny produktów są cenami brutto (z należnym podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
3. W sklepie www.supermoda.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych lub w katalogu z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych.
4. Firma Eliot zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen.
5. Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.
Procedura składania i realizacji zamówień
1. Zamówienie można złożyć: - poprzez zamówienie złożone na stronie www.supermoda.pl
2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.
3. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.
4. Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów: - poczta - zgodnie z cennikiem i warunkami Poczty Polskiej (www.cennik.poczta.lublin.pl), koszty przesyłki pokrywa Zamawiający
5. Możliwe formy płatności: przelewem na konto albo za pobraniem przy dostawie pocztą.
6. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
7. Po potwierdzeniu zamówienia przesyłka jest wysyłana w ciągu 48 godzin.
Płatności
W naszym sklepie są dostępne dwie formy płatnosci:
1. Przelew na sklepowe konto.
2. Zaliczenie pocztowe.
Wkrótce będzie możliwa płatność kartą kredytową
Reklamacje i zwroty
1. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada oczekiwaniom Zamawiającego lub Zamawiający stwierdzi jego wady ma prawo jego zwrotu w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
2. W każdym przypadku reklamacji prosimy o kontakt z firmą Eliot drogą mailową na adres firma@supermoda.pl lub pod nr tel: tel: +(48) 660 703 111. Dołożymy wszelkich starań by znaleźć najlepsze rozwiązanie.
3. Zwracane produkty prosimy przesłać na adres firmy Eliot, Jeziory Wielkie 2A, 63-020 Zaniemyśl.
4. Przy rezygnacji z zamówienia lub jego części wartość zwracanego zamówienia przekazywana jest zgodnie z życzeniem Zamawiającego przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek. Supermoda zwraca koszty przesyłki tylko w przypadku zwrotów, które są wynikiem błędów firmy Supermoda.
5. Do przesyłki zawierającej zwracane produkty prosimy dołączyć oryginał rachunku/faktury.
Postanowienia końcowe
1. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby firmy Eliot. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Eliot.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271. |
